결제·해지·환불 정책

1. 현재 상태

현재 표시되는 Plus 기능과 가격은 테스트 또는 출시 제안입니다. 실제 구매 버튼과 결제 확인 화면이 제공되지 않는 동안 사용자에게 요금을 청구하지 않습니다.

2. 결제 출시 후 적용 원칙

• 결제 전에 세금 포함 최종 금액, 이용 기간, 포함 크레딧과 주요 제한을 표시합니다.
• 자동 갱신 상품은 갱신 주기, 다음 결제일과 해지 방법을 결제 전에 표시합니다.
• 해지해도 별도 안내가 없는 한 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 기능을 사용할 수 있습니다.
• 서비스 장애나 중복 결제 등 운영자 책임이 확인되면 사용하지 못한 범위를 기준으로 환불 또는 크레딧 복구를 처리합니다.
• 강행 소비자 보호법이 이 정책보다 사용자에게 유리한 권리를 부여하면 해당 법률을 우선 적용합니다.

3. AI 크레딧

인증·입력 검증 등 외부 API 호출 전에 실패한 요청은 예약 크레딧을 복구합니다. OpenAI 토큰이나 Google 도구 사용량이 발생한 요청은 품질 검증 실패, 중단 또는 전송 오류 여부와 관계없이 측정된 실제 사용분을 차감하며 결제 화면에 환산 기준을 표시합니다.

프로모션 또는 무료로 지급한 크레딧은 현금으로 환급하지 않을 수 있습니다. 구매 크레딧의 유효기간과 환불 조건은 판매를 시작하기 전에 별도로 고지합니다.

4. 환불 요청에 필요한 정보

결제 기능 출시 후 주문 번호, 결제 계정 이메일, 요청 사유를 고객지원 채널로 접수할 수 있습니다. 카드 번호나 계정 비밀번호는 요청하지 않습니다.